Vente en ligne
Conditions générales de vente
1. Vendeur
Les présentes conditions régissent la vente de l’analyse détaillée proposée sur claripsy.com par Pascal Couderc, psychologue clinicien, entreprise individuelle, 151 rue d’Alésia, 75014 Paris, contact@claripsy.com.
2. Produit et prix
Le produit vendu est une analyse détaillée : un contenu numérique présentant, à partir des réponses que vous venez de fournir à un test gratuit, vos scores par dimension, la lecture de leurs combinaisons et de premières pistes de réflexion choisies selon votre profil. Le prix est de 9,90 € toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 261-4-1° ter du Code général des impôts. L’analyse est un outil psychoéducatif : elle ne constitue pas un diagnostic ni un acte de soin, et ne remplace pas une consultation.
3. Commande et paiement
La commande s’effectue en ligne. Le paiement, unique, est traité par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. La vente est conclue à la validation du paiement. L’accès à l’analyse est délivré immédiatement après le paiement, par affichage sur votre appareil.
4. Droit de rétractation
L’analyse détaillée est un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat, avant la fin du délai de rétractation de quatorze jours. Conformément aux articles L.221-28 13° et L.221-25 du Code de la consommation, en validant votre achat vous demandez expressément l’exécution immédiate de la prestation et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation dès que l’accès à l’analyse vous est donné. Cette renonciation vous est rappelée, et recueillie, au moment du paiement.
5. Accès et difficultés techniques
L’analyse s’affiche sur l’appareil et dans le navigateur utilisés pour l’achat, et suppose que les données de votre test y sont présentes. Si vous ne parvenez pas à y accéder après paiement, écrivez à contact@claripsy.com : nous rétablissons votre accès ou, si cela s’avère impossible de notre fait, procédons au remboursement.
6. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à contact@claripsy.com. Nous nous efforçons d’apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté de le résoudre directement avec nous.
Médiateur de la consommation : adhésion en cours. Les coordonnées du médiateur (nom et site internet) seront indiquées ici prochainement.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est par ailleurs accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026.